全国仅剩5家!记者独家探访盒马南京店,运营良好背后透露哪些信号?
中国摄影新闻通讯社(记者 容晨芮)江苏消息:3月3日,盒马X会员店发布公告称,上海的三家门店——大场店、高青店和东虹桥店将于4月1日起停止营业。此次关店是盒马主动进行的业务调整,旨在优化资源配置,聚焦核心业态。盒马CEO严筱磊2024年底就在内部信中明确表示,公司将聚焦于盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。
据悉,此次调整后,盒马X会员店在全国的门店数量将缩减至5家,其中上海仅剩森兰店和七宝店两家,北京、南京和苏州各保留一家。
(盒马南京燕子矶店。摄影/ 容晨芮)
记者探访:南京店目前运营状况良好
在南京,盒马X会员店的运营情况也受到了广泛关注。南京首家盒马X会员店位于栖霞区燕子矶新城,于2022年1月正式开业。该店面积约1.8万平方米,店内货品种类数量约3000个,其中自有商品占比超过40%,自有品牌“盒马MAX”占比超过20%。南京燕子矶店的开业,不仅为当地居民提供了全新的购物体验,也进一步提升了盒马在南京市场的影响力。
在记者今日的采访中,南京燕子矶店的负责人表示,尽管盒马在全国范围内对X会员店进行了业务调整,但南京店目前运营状况良好,会员数量仍在稳步增长。南京店凭借其丰富的商品种类和优质的会员服务,吸引了大量消费者。例如,店内不仅提供免费听力检测、专业验光等服务,还推出了宠物寄养、护理等特色服务,进一步丰富了会员价值。
此外,南京店还结合本地消费习惯,推出了多项优惠活动和特色商品,同时推出了与山姆同规格但价格更低的商品,以吸引中高端消费者。南京店的负责人强调,尽管盒马X会员店在全国范围内的门店数量有所减少,但南京店将继续为会员提供高质量的商品和服务,并不断提升会员体验。
(盒马南京燕子矶店结合本地消费习惯,推出了多项优惠活动和特色商品,会员数量目前仍有稳步增长。摄影 / 容晨芮)
盒马人士称:战略调整将聚焦核心业态
记者采访中了解到,此次业务调整显示出盒马在战略上的重大转变。从早期的多业态尝试,到如今聚焦核心业态,盒马正试图通过优化资源配置,提升运营效率,以应对激烈的市场竞争。
刚刚过去不久的2024年底,盒马CEO严筱磊就在内部信中明确提到,盒马将在新财年开设近100家盒马鲜生门店,并进入几十个新城。而今天盒马宣布的这一战略调整,将有助于盒马提升市场竞争力,也为未来的扩张奠定了基础。尽管盒马X会员店的门店数量有所减少,但盒马在会员服务和线上渠道的拓展上仍有较大空间。盒马APP将继续为会员提供线上下单和配送服务,确保会员在门店关闭后仍能享受会员权益。此外,盒马还计划通过线上会员店和盒马云超,为会员提供更多商品选择和会员专享价。
采访中还有业内人士分析,盒马此次调整并非简单的收缩,而是为了更好地适应市场变化,实现高质量发展。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,盒马的策略调整将有助于其在未来的零售市场中继续保持竞争力。
未来,盒马X会员店的发展路径仍备受关注。尽管门店数量减少,但盒马在会员服务和线上渠道的拓展上仍有较大空间。此次调整或许是一个新的开始,盒马将如何在激烈的市场竞争中继续保持竞争力,值得业界持续关注。
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